info@labware.ru
+7 (495) 134 37 47
В современном мире к лабораториям предъявляется все больше требований, регламентирующих их работу. Основным документом, которому должны соответствовать процессы лаборатории, является ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий». Для автоматизации большинства процессов LabWare разработала большое шаблонное решение ISO 17025.
Оно состоит из нескольких блоков и включает в себя функционал для автоматизации основных бизнес-процессов лаборатории:
Данный функционал содержит основные требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и является конфигурируемым, то есть процессы можно адаптировать под потребности конкретной лаборатории.
Содержимое каждого из блоков приведено ниже:
Блок предназначен для регистрации несоответствий, обнаруженных в ходе деятельности лаборатории, и позволяет регистрировать несоответствия, назначать ответственных, вносить корректирующие действия и оценивать их результат.
Разработан отдельный рабочий поток для регистрации несоответствий и отслеживания их статуса.
Каждое несоответствие состоит из последовательных шагов:
Ответственные лица могут открыть расследование на любом шаге, а также после закрытия и увидеть необходимую информацию.
Реализован отчет по несоответствиям, в который попадает вся необходимая информация:
Несоответствия также можно регистрировать автоматически, например, при несоответствии параметров микроклимата, выходе результатов за пределы спецификаций и т.д.
ЛИМС автоматически создаст запись о несоответствии, которая появится на рабочем потоке «Управление несоответствиями».
Для реализации процесса документооборота лаборатории в ЛИМС существует одноименный функционал.
Разработан специальный рабочий поток с доступом ко всем функциям.
Специалисты могут создавать свои документы по различным шаблонам, а также присваивать им различные статусы, а также загружать документы извне. Документы хранятся в базе данных, их можно открыть в любой момент.
Для соблюдения требований Росаккредитации реализован процесс учета копий документов:
можно выдать копию ответственным лицам, изъять и сделать об этом отметку в Системе.
Также для соблюдений требований Росаккредитации реализован процесс помещения документа в архив и выдачи его из архива со всеми необходимыми отметками.
Разработаны специальные отчеты для управления документацией.
Для качественной работы лаборатории нужен обученный персонал, сведения о котором должны храниться системно и регулярно обновляться. В LabWare LIMS для этого существует функционал «Управление персоналом». Также отдельно представлен функционал «Обучение персонала» для создания курсов, назначения их на сотрудников и отслеживание выполнения.
Для руководителей и лиц, ответственных за хранение и актуализацию информации о персонале, разработан отдельный рабочий поток:
На нем есть фильтрация по статусам для удобства просмотра информации.
С рабочего потока можно открыть запись для любого работника и просмотреть или изменить информацию о нем в базе данных ЛИМС.
Пользователи с необходимыми правами могут изменять информацию о сотрудниках.
В системе также есть система учета стажа сотрудников, при этом есть возможность указать прерывание стажа (например, сотрудник уволился и заново устроился в организацию).
Реализована возможность учитывать образование сотрудников, включая курсы повышения квалификации.
В системе есть возможность создания своих курсов, для этого существует отдельный рабочий поток. Пользователи с соответствующими правами могут назначать курсы, создавать наборы вопросов и ответов, назначать курсы на пользователей и т.д.
Есть возможность настроить как автоматическое назначение курсов, так и назначать их вручную. А ЛИМС проверит – правильно ли пользователи ответили на вопросы и сформирует соответствующие выводы.